1. Allgemeines
Mit dem Betreten der Betriebsstätten erkennen Gäste diese AGB an. Die AGB sind vor Ort durch Aushang oder online einsehbar. Den Anweisungen des Personals, insbesondere der Geschäftsleitung und des Sicherheitspersonals, ist stets Folge zu leisten. Verstöße können zum Verweis aus der Betriebsstätte führen.

2. Sicherheit, Ordnung und Haftung
1. Das Mitführen von Waffen, waffenähnlichen Gegenständen, gefährlichen Objekten oder illegalen Substanzen ist untersagt. Gegenstände werden einbehalten, und Verstöße können der Polizei gemeldet werden. Für Sicherheitsmaßnahmen kann eine Gebühr von bis zu 200 € erhoben werden.
2. Das Mitbringen und der Verzehr von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Bei Verstößen kann eine Gebühr von 50 € erhoben und ein Hausverbot ausgesprochen werden.
3. Personen, die den Betrieb stören, Gäste oder Personal belästigen oder tätlich angreifen, werden des Hauses verwiesen. In schwerwiegenden Fällen erfolgt eine Strafanzeige.
4. Flucht- und Notausgänge dürfen nicht blockiert werden und sind ausschließlich im Notfall zu benutzen.
5. Gäste haften für mutwillige Sachbeschädigungen an Einrichtungsgegenständen, Dekorationen oder anderem Eigentum der CS Event GmbH. Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, Schadensersatzforderungen zu stellen und Strafanzeige zu erstatten.
6. Die CS Event GmbH haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, soweit keine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten vorliegt. Das Betreten der Betriebsstätten erfolgt auf eigene Gefahr. Insbesondere wird nicht für Hörschäden oder andere gesundheitliche Beeinträchtigungen gehaftet.

3. Videoüberwachung, Datenschutz und Aufnahmen
1. Bestimmte Bereiche der Betriebsstätten werden videoüberwacht, um die Sicherheit zu gewährleisten. Aufnahmen werden nach 24 Stunden gelöscht, sofern keine besonderen Vorfälle vorliegen.
2. In den Betriebsstätten können Foto- und Filmaufnahmen zu Werbezwecken gemacht werden. Gäste, die nicht aufgenommen werden möchten, können vor Ort Widerspruch einlegen. Die Löschung entsprechender Aufnahmen wird gewährleistet.
3. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO). Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung der CS Event GmbH einsehbar.

4. Jugendschutz
1. Die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes sind einzuhalten. Ausweiskontrollen durch das Sicherheitspersonal sind möglich.
2. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gestattet.

5. Ordnung und Regelungen in den Betriebsstätten
1. In geschlossenen Bereichen der Betriebsstätten gilt ein generelles Rauchverbot, soweit nicht ausdrücklich Raucherbereiche ausgewiesen sind. Verstöße können zum Verweis aus der Betriebsstätte führen.
2. Haustiere sind in den Betriebsstätten grundsätzlich nicht gestattet, außer es handelt sich um offiziell anerkannte Assistenztiere.
3. Glücksspiel, Betteln oder andere unautorisierte Aktivitäten sind in den Betriebsstätten untersagt. Verstöße können zu einem Verweis oder einer Anzeige führen.

6. Garderobe und Schließfächer
1. Für abgegebene Garderobe wird nur gehaftet, wenn sie ordnungsgemäß übergeben wurde. Die Haftung ist auf 80 € pro Jacke begrenzt.
2. Schließfächer werden Gästen zur Verfügung gestellt. Die CS Event GmbH übernimmt keine Haftung für eingeschlossene Gegenstände. Bei Verlust eines Schlüssels wird eine Gebühr von 15 € erhoben.

7. Sauberkeit und Kostenregelungen
1. Verursachen Gäste grobe Verschmutzungen, werden Reinigungskosten in Höhe von mindestens 20 € in Rechnung gestellt.
2. Wird aufgrund unangemessenen Verhaltens der Einsatz von Sicherheitspersonal notwendig, können die entstehenden Kosten (mindestens 30 €) dem Verursacher auferlegt werden.

8. Reservierungen, Tickets und Veranstaltungen
1. Reservierungen oder der Kauf von Tickets gelten erst nach vollständiger Bezahlung als bestätigt. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt.
2. Nicht wahrgenommene Reservierungen verfallen nach 30 Minuten, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
3. Bei Gruppenreservierungen (z. B. Geburtstagsfeiern oder Veranstaltungen) ist eine Anzahlung erforderlich. Diese verfällt, wenn die Reservierung nicht mindestens 48 Stunden vor dem Termin storniert wird.
4. Bei Verlust von Eintrittskarten oder Armbändern besteht kein Anspruch auf Ersatz.

9. Alkohol- und Getränkeausgabe
1. Der Konsum von mitgebrachten alkoholischen Getränken ist verboten. Gäste, die stark alkoholisiert sind oder unter Drogeneinfluss stehen, können des Hauses verwiesen werden.
2. Der Verkauf alkoholischer Getränke erfolgt nur an Personen ab 18 Jahren. Der Ausschank kann bei Anzeichen von übermäßigem Konsum verweigert werden.

10. Veranstaltungsabsagen und höhere Gewalt
1. Die CS Event GmbH behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen abzusagen. In diesem Fall wird der Eintrittspreis vollständig erstattet.
2. Im Falle von höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) haftet die CS Event GmbH nicht für ausgefallene oder eingeschränkte Veranstaltungen. Gäste können in solchen Fällen keine Schadensersatzansprüche geltend machen. Bereits gezahlte Beträge werden in Form von Gutscheinen erstattet, sofern keine anderweitige Regelung getroffen wurde.

11. Datenschutz
1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO). Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung der CS Event GmbH einsehbar.

12. Zahlungsmodalitäten
1. Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
2. Bei einer Rücklastschrift im Rahmen eines SEPA-Mandats wird eine Gebühr von 5 € in Rechnung gestellt.

13. Hausrecht
1. Die CS Event GmbH behält sich das uneingeschränkte Hausrecht vor. Gästen, die wiederholt oder schwerwiegend gegen die AGB oder geltendes Recht verstoßen, kann dauerhaft der Zutritt zu den Betriebsstätten untersagt werden.
2. Die Geschäftsleitung behält sich vor, Gästen ohne Angabe von Gründen den Eintritt zu verweigern (z. B. bei Überfüllung oder Sicherheitsbedenken).

Der Geschäftsführer
CS Event GmbH Beethovenstraße 6 66606 St.Wendel